“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论呵呵：好评
酒店很干净，也很安静
招财猫一家亲：好评
多次入住 硬件在四星酒店里没得说 服务也满意 位置最便利 楼下就是shopping mall 但是 空调问题多 房间里虽然有调温设置 但除了开关作用外 调温无效 导致冬天去热的满身汗 寒风中开窗户 导致幼童第二天生病 夏天冷气太足 全家盖大棉被 忽冷忽热 全家感冒了！此外 酒店也开始打亲子牌 可惜房间没有任何儿童物品 拖鞋 浴袍 均没有 宝宝很不开心
灰：好评
总体感觉很不错，价格再便宜点就更好了。